Datenschutzerklärung

    Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

    Stand: Mai 2026 · Rechtsgrundlagen: DSGVO (EU) 2016/679, TKG 2021

    Datenschutz auf einen Blick

    Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste von Permatec e.U. unter den Domains normdex.at (Website) und app.normdex.at (Web-App) und informiert Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

    Verantwortliche Stelle

    Verantwortlicher im Sinne der DSGVO (Art. 4 Nr. 7) ist:

    Permatec e.U.

    Dipl.-Ing. Andreas Gruber

    Franz-Liszt-Weg 7

    8600 Bruck an der Mur, Österreich

    office@normdex.at

    Hosting

    Diese Website wird bei IONOS (1&1 IONOS SE), Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Der Serverstandort befindet sich in Deutschland (Berlin) und damit innerhalb der Europäischen Union.

    IONOS verarbeitet technisch alle Daten, die beim Betrieb der Website anfallen, als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übertragung von Daten in Drittländer findet durch IONOS nicht statt.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

    Datenerfassung – Website (normdex.at)

    Server-Log-Dateien

    Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Hosting-Server (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs), die in Server-Log-Dateien gespeichert werden.

    Zweck: Sicherstellung des technischen Betriebs und Erkennung von Angriffen.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

    Speicherdauer: Log-Dateien werden in der Regel nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

    Kontaktformular und E-Mail

    Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse).

    Speicherdauer: Solange es für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

    Datenerfassung – App (app.normdex.at)

    Registrierung und Nutzerkonto

    Bei der Registrierung erfassen wir folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse, Kontotyp (Privatperson oder Unternehmen) sowie bei Unternehmenskonten den Firmennamen. Passwörter werden ausschließlich in gehashter Form (Argon2) gespeichert. Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Klartextpasswort. Die Authentifizierung erfolgt über sichere HttpOnly-Tokens (JWT).

    Zweck: Bereitstellung und Verwaltung des Nutzerkontos.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

    Speicherdauer: Bis zur Löschung des Kontos. Sie können Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten jederzeit selbst löschen.

    Projektdaten und Berechnungen

    Im Rahmen der App-Nutzung speichern wir die von Ihnen eingegebenen Projektdaten (Projektname, Standort, Auftraggeber, Verfasserangaben) sowie alle zugehörigen Berechnungsparameter und -ergebnisse. Diese Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung des Dienstes und werden nicht für andere Zwecke verwendet.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

    Speicherdauer: Bis zur Löschung des jeweiligen Projekts oder des Nutzerkontos.

    Team- und Organisationsdaten

    Bei der Nutzung der Team-Funktion werden Organisationsname, Mitgliederrollen (Owner/Member) sowie E-Mail-Adressen eingeladener Personen verarbeitet. Einladungs-Links werden per E-Mail versendet und sind zeitlich begrenzt gültig.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

    Speicherdauer: Bis zum Austritt aus der Organisation oder Löschung des Kontos.

    Support-Tickets

    Bei der Einreichung eines Support-Tickets werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, die Kategorie und der Inhalt Ihrer Anfrage gespeichert.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Kundenkommunikation).

    Speicherdauer: Solange es für die Bearbeitung und Nachverfolgung des Anliegens erforderlich ist.

    Datenexport und Löschung

    Sie können Ihre gespeicherten Daten jederzeit selbst exportieren und Ihr Konto vollständig löschen. Die Löschung des Kontos bewirkt die unwiederbringliche Entfernung aller personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

    E-Mail-Versand (Brevo)

    Für den Versand transaktionaler E-Mails (Kontobestätigung, Passwort-Reset, Teameinladungen, Support-Benachrichtigungen) nutzen wir den Dienst Brevo (Sendinblue SAS), 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich. Brevo ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig. Die Server von Brevo befinden sich innerhalb der Europäischen Union.

    Zweck: Zustellung systemrelevanter E-Mails im Rahmen der App-Nutzung.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

    Weitere Informationen: brevo.com/de/legal/privacypolicy

    Plausible Analytics

    Die Website normdex.at nutzt zusätzlich Plausible Analytics, einen datenschutzfreundlichen Webanalysedienst, den wir selbst betreiben (Self-Hosting auf einem Server in der Europäischen Union). Plausible verwendet keine Cookies und keine sonstigen Identifikatoren, die einzelne Besucher über die Zeit wiedererkennbar machen. Es findet keine Übermittlung von Daten in Drittländer statt.

    Erhoben werden ausschließlich aggregierte, anonyme Kennzahlen (z. B. Anzahl Seitenaufrufe, Referrer, Land, Gerätetyp), keine personenbezogenen Daten. Die IP-Adresse wird nur kurzzeitig zur Ermittlung des ungefähren Standorts verwendet und danach nicht gespeichert.

    Zweck: Anonyme, DSGVO-konforme Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unseres Angebots.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung, kein invasives Tracking).

    Speicherdauer: Aggregierte Statistikdaten werden für 26 Monate vorgehalten.

    Da Plausible keine personenbezogenen Daten verarbeitet und keine Einwilligung erfordert, ist kein Opt-Out über die Cookie-Einstellungen notwendig. Weitere Informationen: plausible.io/data-policy

    Google Analytics

    Die Website normdex.at nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu analysieren.

    Die erhobenen Daten (u. a. IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweildauer) werden an Server der Google LLC in den USA übertragen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, das ein angemessenes Datenschutzniveau für Übertragungen in die USA gewährleistet.

    Zweck: Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unseres Angebots.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Consent-Banner).

    Speicherdauer: Analysedaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

    Opt-Out: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen oder das Browser-Add-on unter tools.google.com/dlpage/gaoptout installieren. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

    Google reCAPTCHA

    Unsere Formulare (Kontaktformular auf normdex.at, Registrierung auf app.normdex.at) verwenden Google reCAPTCHA v2 der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA schützt vor automatisierten Formulareingaben (Bots). Dabei werden Daten wie IP-Adresse, Mausbewegungen und Interaktionsdaten an Google übertragen und in den USA verarbeitet. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

    Zweck: Schutz vor Spam und missbräuchlicher Formularnutzung.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Formulare).

    Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

    Zahlungsabwicklung (Stripe)

    Die Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Abonnements auf app.normdex.at erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift) als eigenständiger Verantwortlicher gemäß der Stripe-Datenschutzrichtlinie.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

    Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy

    UID-Nummer-Prüfung (VIES)

    Wenn Sie bei der Registrierung oder in den Organisationseinstellungen eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) angeben, übermitteln wir diese zur Gültigkeitsprüfung an das MwSt-Informationsaustauschsystem (VIES) der Europäischen Kommission. VIES ist ein offizieller, kostenfreier Online-Dienst der EU zur Validierung von UID-Nummern aller Mitgliedstaaten.

    Übermittelt werden ausschließlich die UID-Nummer und das Länderkürzel. Es werden keine Namens-, Adress- oder Kontodaten mitgesendet. Das Prüfergebnis (gültig / ungültig / nicht erreichbar) wird gemeinsam mit Ihrer UID-Nummer in Ihrem Organisationsprofil gespeichert. Verantwortlich für den Betrieb von VIES ist die Europäische Kommission (Generaldirektion Steuern und Zollunion, Rue de la Loi 200, 1049 Brüssel, Belgien). Eine Datenübermittlung in Drittländer findet nicht statt.

    Zweck: Prüfung der formalen und inhaltlichen Gültigkeit der angegebenen UID-Nummer zur korrekten Rechnungsstellung und Erfüllung umsatzsteuerrechtlicher Pflichten (insb. innergemeinschaftliche Leistungen gemäß UStG / MwStSystRL).

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen aus dem Umsatzsteuerrecht) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an korrekter Rechnungsstellung und Betrugsprävention).

    Speicherdauer: Die UID-Nummer und der Prüfstatus werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Beendigung gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. § 132 BAO, 7 Jahre).

    Weitere Informationen zum VIES-System: ec.europa.eu/taxation_customs/vies

    Ihre Rechte

    Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

    • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
    • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
    • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
    • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
    • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
    • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
    • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

    Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an office@normdex.at. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

    Beschwerderecht

    Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständige Behörde für Österreich:

    Österreichische Datenschutzbehörde

    Barichgasse 40–42, 1030 Wien

    Tel.: +43 1 52 152-0

    dsb@dsb.gv.at · www.dsb.gv.at

    Automatisierte Entscheidungsfindung

    Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO statt.

    Kontakt Datenschutz

    Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

    office@normdex.at